【學(xué)思想 強(qiáng)黨性 重實(shí)踐 建新功】深入開(kāi)展主題教育——“以學(xué)促干”篇
在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育中,贛州市中醫(yī)院緊緊抓住群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),以學(xué)促改、以學(xué)促干,著力推動(dòng)便民惠民服務(wù)舉措落地,努力提升醫(yī)療服務(wù)能力。
一是線上掛號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí),實(shí)行“一卡通”就診、一站式便民服務(wù)、電子發(fā)票系統(tǒng)、自助打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果單、微信預(yù)約掛號(hào)與自助機(jī)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、診間支付以及中藥煎藥延時(shí)服務(wù)、中醫(yī)護(hù)理“午間門(mén)診”、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理、小包裝中藥飲片藥房免費(fèi)送藥上門(mén)服務(wù),成立“MDT”門(mén)診及82個(gè)專(zhuān)病門(mén)診,方便患者“按癥索醫(yī)”“按病索醫(yī)”精準(zhǔn)就醫(yī)。二是改善患者停車(chē)條件,新院將為患者提供1100個(gè)車(chē)位,充分解決患者就醫(yī)停車(chē)難的問(wèn)題。開(kāi)設(shè)老城區(qū)門(mén)診點(diǎn)至新院區(qū)的定制公交“健康專(zhuān)線”,讓就醫(yī)“最后一公里”更便捷。三是加快院外門(mén)診及新院區(qū)建設(shè),2023年10月增設(shè)福壽路門(mén)診,11月5日蓉江院區(qū)門(mén)診啟用,滿足群眾就近就醫(yī)需求,門(mén)診和住院患者院內(nèi)滿意度保持在99%以上。四是充分發(fā)揮醫(yī)院人才資源和專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),組織廣大黨員專(zhuān)家利用業(yè)余時(shí)間深入農(nóng)村和社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng),走進(jìn)群眾身邊為百姓提供科普宣傳、送醫(yī)送藥、養(yǎng)生保健等服務(wù)。五是開(kāi)設(shè)院領(lǐng)導(dǎo)接待日,在醫(yī)院公眾號(hào)、網(wǎng)站、宣傳欄、電梯口等地,公布暢通“信箱、郵箱、電話、來(lái)訪、掃碼辦”五位一體投訴信訪渠道,處理患者就醫(yī)全過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題,爭(zhēng)取“一次辦好”,開(kāi)通群眾反饋、解難答疑的“直通車(chē)”。