一護(hù)理差錯發(fā)生的原因
1、重復(fù)勞動造成的慣性思維 常規(guī)性的護(hù)理工作是簡單而重復(fù)的,由此護(hù)士們很容易在護(hù)理過程中憑著印象、感覺和常規(guī)去取物操作、去思維,這是差錯發(fā)生的一個重要因素。
2、護(hù)理人員的粗心大意 究其許多護(hù)理差錯發(fā)生的當(dāng)時,都存在護(hù)理人員在操作時注意力不集中,漫不經(jīng)心,未顧及護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程的要求,以及粗心大意的態(tài)度,出現(xiàn)了工作上的差錯。
3、緊張繁忙的工作和緊張的情緒 在超量的工作狀態(tài)中,為了省時省事,隨意簡化操作程序,或注意力被操作以外的事物干擾,導(dǎo)致差錯的發(fā)生。
4、工作不嚴(yán)謹(jǐn) 護(hù)理人員未具備相當(dāng)強(qiáng)的法律責(zé)任意識和保護(hù)意識,對于有疑問的藥品和消毒用品進(jìn)行使用,如上一班未交接清楚且未經(jīng)處理的藥品,擺藥者誤用。
二預(yù)防護(hù)理差錯的對策
1、病人為中心 護(hù)士在臨床工作中要積極主動全面系統(tǒng)的了解病人的狀況,要時刻把救死扶傷、無私奉獻(xiàn)、忠于職守、充滿愛心牢記心中,具備良好的心理素質(zhì),就會嚴(yán)守整體護(hù)理的行為規(guī)范,把護(hù)理差錯的發(fā)生做到防微杜漸。
2、建立良好的護(hù)患關(guān)系 在整體護(hù)理過程中,溝通極其重要,通過有效的溝通,取得病人的信任,了解和搜集有效的資料與信息,會發(fā)現(xiàn)潛在的可能出現(xiàn)的問題,以便及時采取有效的治療手段及護(hù)理措施。
3、謹(jǐn)慎以確保護(hù)理安全 護(hù)理人員應(yīng)時刻保持謹(jǐn)慎,要有高度的責(zé)任心,工作中一絲不茍,尤其上晚班時要經(jīng)常巡視病房,即使無大礙的也要時常詢問,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,對上一班未交接清楚的藥品和消毒用具不要用,時刻加強(qiáng)消毒觀念,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,不斷提高護(hù)士的安全意識,做到警鐘常鳴。
4、嚴(yán)格落實制度 嚴(yán)格交接班制度,堅持做到三交、三接、三清,即書面交班、口頭交班、床旁交接;患者病情交接、治療護(hù)理情況交接、搶救器械使用交接;口頭講清、書面寫清、床旁看清,從而使護(hù)理工作做到有條不紊,減少和杜絕差錯的發(fā)生。